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    2. 服務品牌

      專業安心,合作共贏

      “安心服務的鉆石法則”就是架構決定價值,就象宇視的產品技術,當年是以一個獲得國家科技進步獎二等獎的創新解決方案架構體系、高起點進入安防行業一樣,宇視服務在公司業務還很小的時候,就從一個完整的架構去打造自己的服務體系,并不斷完善和豐富其內涵。這個架構包括一個基石、一個定位,三個體系(架構)。這個架構決定的價值,就是“專業安心、合作共贏”!

      好的產品+好的服務,才能充分降低客戶及合作伙伴的產品TCO,最大化實現合作生態的價值。

      宇視科技把技術服務部完全定位為成本中心,不以創收和盈利為目標!公司每年把銷售收入的5%投入服務預算,同時把原廠收到的各項服務增值收入也完全再投入到服務保障能力體系的構建中。這個定位決定了宇視技術服務部的工作目標只有一個,全力保障宇視產品在合作生態中價值實現的最大化,全力呵護宇視產品的體驗口碑。

      要實現這一目標,我們必須把合作伙伴培訓增值賦能做好,且必須真心賦能,而不是本質上去能合作伙伴!

      宇視致力于構建一個由業務合作伙伴、服務合作伙伴、原廠參與的矩陣式、生態化、相互依存、分工協作的服務能力生態體系架構;

      截至18年底,這個服務能力生態已有通過宇視培訓認證的工程師6000多名。
      這個服務能力生態的未來最大的成長空間和方向,也一定是我們的合作伙伴!
      宇視原廠的服務隊伍不可能無限擴大,我們只會根據行業產業技術發展的趨勢,強化總部細分專業支撐組織的建設,對于一些新領域、新產品、新技術先行實踐,總結積累,然后持續賦能合作伙伴。

      一切真正持久的勝利,都是理念和價值觀的勝利。

      我們致力于打造一個專業安心、合作共贏的服務能力生態。

      請安心加入宇視服務能力生態體系!

      這是我們誠摯的邀請,也是我們鄭重的承諾。

      電話及在線支持

      服務熱線:
      400-655-2828(核心工作時間8:30-21:30)

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      電子郵件支持

      服務郵箱:service@uniview.com

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      宇視服務公眾號

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